7 ventajas de tener una tienda online

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Introducción

Hoy día tener una tienda online es indispensable y muy rentable si te dedicas a la venta de productos físicos.

Pero ojo, que también puedes vender productos digitales, en ese caso necesitarás un e-commerce, por tanto no sólo tiene porque ser para empresas que tengan que enviar a la casa del cliente un producto físico como tal.

Así que viendo la importancia que tiene actualmente para los usuarios poder realizar compras virtuales (por ejemplo ya lo vemos fácilmente con Amazon), en este artículo nos gustaría contarte las 7 principales ventajas que tiene una empresa que ya cuenta con presencia en Internet y una tienda online.

¿Empezamos?

Qué es una tienda online o E-Commerce

Una tienda online es una página web creada con el objetivo de vender productos a través de Internet.

Si cuentas con un negocio físico y vendes productos a clientes o empresa, puedes tener presencia en la red con una página al que puedan visitar tus compradores y adquirir tus productos.

Así que resumiendo, una tienda online es una gran herramienta para hacer crecer nuestros ingresos y no depender única y exclusivamente de la vía de compra física en un local determinado.

Es otra forma de poder diversificar y aumentar los ingresos anuales de un negocio, por tanto, es una implementación más que recomendable que deberías tener en cuenta si dispones de una empresa.

¿Qué tipos de Ecommerce existen?

Principalmente existen dos tipos de e-commerce más interesantes cuando vendemos productos:

  • Business-to-business (B2B). Cuando una empresa una empresa vende a otras empresas. Por ejemplo: Makro.
  • Business-to-Consumer (B2C). En este caso, la empresa vende directamente sus productos a consumidores finales, como por ejemplo, El Corte Ingles.

Ventajas de una tienda online VS tienda tradicional

Ahora que ya sabes que es un e-commerce, vamos a ver las ventajas que tiene si lo comparamos con una tienda tradicional física:

  1. Horario: lo bueno de una tienda online es que es un comercial que está vendiendo los 365 días del año y las 24 horas del día.
  2. Costes: puesto que podemos enviar directamente los pedidos, no necesitas disponer de una tienda física que te supone un gasto elevado por ejemplo para el alquiler o compra de local.
  3. Deslocalización: al ser online, tu tienda puede vender productos a los clientes sin importar su procedencia y localización geográfica.
  4. Desplazamiento: al usuario le facilitas la vida al no tener que ir a tu tienda física para realizar sus compras.
  5. Captación de información: podemos captar datos relevantes cuando un usuario compra en nuestra tienda online, por ejemplo a través del formulario de compra, lo que lo hace interesante para ofrecerle en un futuro otros productos. Otro ejemplo es colocar un formulario para captar el email y el nombre de los usuarios para crear una base de datos y enviar novedades en el tiempo para que te compren.
  6. Escalable: el hecho de tener una tienda digital te permite aumentar los ingresos de tu empresa, ya que puedes tener todos los pedidos que quieras a través de tu sitio web. Eso sí, seguramente necesitarás ayuda extra para preparar los envíos 😉
  7. Servicio al cliente. Al ser tu propio negocio online, puedes pedir feedback y contactar más rápidamente con tus clientes. Por ejemplo, a través de formularios de contacto o herramientas tipo chat online o whatsapp para atender con un mejor servicio a tus compradores.

Desventajas de tener una tienda online

Pero al igual que esta herramienta online tiene beneficios, también desgraciadamente cuenta con otras desventajas que debemos tener en cuenta.

  • Mantener un e-commerce no es tarea sencilla: si te pierdes con el tema técnico a la hora de crear y actualizar la tienda online, entonces tendrás que dedicar tiempo a formarte o bien delegar esta gestión a un tercero.
  • Trabajar el posicionamiento web: no basta con publicar los productos en la web y listo, hay que trabajar el SEO y crear contenidos relevantes para atraer tráfico a tu sitio web. Esto se consigue con el tiempo, y si necesitas visitas rápidas, entonces tendrás que recurrir a la publicidad de pago de Google o en redes sociales.
  • Transporte: necesitas contratar una buena empresa de transporte para hacer llegar en plazo a tus clientes sus pedidos. Esto es importante y deberás realizar bien los deberes previamente.
  • Métodos de pago: tendrás que contratar pasarelas de pago para que tus clientes puedan realizar las compras. Para ello puedes utilizar un TPV virtual que te proporcionará tu banco, o bien utilizar las famosas Paypal o Stripe.
  • Competencia: tendrás que destacar sobre tus competidores aportando mayor valor con tus productos, o realizar ofertas o packs interesantes para atraer esas compras de tus visitas.

Como ves el hecho de tener una tienda online es una tarea que requiere su inversión de tiempo y dinero para que empiece a dar sus frutos, pero trabajando y dedicándole el tiempo que se merece empezarás a obtener resultados, y si además puedes recurrir a la publicidad de pago, mucho mejor para acelerar esas visitas.

¿Cómo crear una tienda online o e-commerce?

Voy a explicarte que herramientas necesitas para tener tu propia tienda online y empezar a vender tus productos.

1.- Un nombre de dominio y hosting para alojar tu sitio web.

Esto es lo básico para tener una página web que convertirás después en un e-commerce.

Primero tendrás que elegir el nombre de tu dominio tipo www.tutiendaonline.com y un buen hosting para alojar los archivos de tu web.

2.- Gestor de contenidos para crear tu web.

Nosotros te recomendamos WordPress, sin duda uno de los más utilizados y mejores gestores de contenidos que puedes encontrar para crear tu propia tienda online.

Además, con el plugin de WooCommerce que tienes disponible podrás convertir tu página en una tienda online en un abrir y cerrar de ojos.

3.- Pasarela de pagos y configuración gastos de envío

Lógicamente para vender online vas a necesitar métodos de pago y realizar unos ajustes previos para el tema de los gastos de envíos de tu mercancía.

Puedes utilizar Stripe para que tus usuarios puedan pagar a través de tarjeta de crédito, aunque también puedes utilizar un TPV virtual con tu banco.

Por último y no menos conocido tienes Paypal.

4.- Crear los productos.

Ya tienes todas las herramientas principales funcionando, por lo que sólo te falta empezar a crear los productos en tu tienda para ofrecerlos al mundo.

Tendrás que asignarles un precio, stock, distintos tipos, dependiendo del sector al que te dediques, descuentos, etc.

Todo esto podrás hacerlo fácilmente con WordPress + WooCommerce.

Técnicas a las que podrás recurrir para incentivar tus ventas online

Supongamos que ya tienes activa y funcionando tu tienda online por primera vez para empezar a vender.

Pero lo más probable es que al principio no te lleguen esas esperadas visitas que quieres.

Para atraer tráfico a veces vamos a necesitar recurrir a determinadas acciones de marketing para incentivar esas ventas deseadas.

Algunas son gratuitas y otras tienen un coste, que son:

  • Trabajar el email marketing, fomentando que los usuarios se suscriban a tu blog a través de formularios de captación que tengas en la web.
  • Realizar campañas de publicidad en Google Ads o Redes sociales: de esta forma puedes atraer tráfico que esté interesado en comprar tus productos. Lógicamente, aquí tendrás que realizar una inversión monetaria.
  • Crear un blog en tu tienda online: generar contenidos que aporten valor es primordial para trabajar palabras clave relacionadas con tu sector y empezar a posicionar en Google.
  • Contactar con influencers: puedes regalar tus productos a personas relevantes de tu sector en las redes para atraer tráfico a tu tienda online y como objetivo empiecen a conocerte para comprarte más tarde.

Conclusiones

Como has leído, una tienda online tiene muchas posibilidad de aumentar tu facturación y dar a conocer tu marca en Internet, así que es una herramienta a tener en cuenta a la hora de potenciar tu empresa o digitalizarla.

Si necesitas ayuda con la parte técnica y de marketing online para crear tu propio e-commerce y fomentar sus ventas, puedes contactar con nosotros directamente a través del formulario de contacto y te pasaremos presupuesto personalizarte para ayudarte con la digitalización de tus productos para su venta online.

¿Te animas? Te espero en los comentarios para que nos cuentes como ha cambiado tu empresa al tener su propia tienda virtual.

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