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Cómo crear un plan de marketing digital para tu empresa [2021]

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Antes de crear un sitio web, publicar en las redes sociales y empezar con anuncios de publicidad en las distintas plataformas, previamente, tu proyecto debería poder contestar claramente a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué objetivo quieres conseguir con tu empresa?
  • ¿Cuál es tu cliente ideal y que necesidades tiene?
  • ¿Qué mensaje quieres enviar a tu audiencia?

Estas y otras preguntas son las que vas a poder responder si tienes un buen plan de marketing digital definido para tu proyecto web.

¿Quieres saber más? Pues sigue leyendo 😉

Qué es un plan de marketing

Previamente tienes que entender bien que es un plan de marketing, que podríamos definir como ese documento en el cual se ha realizado un estudio de mercado previo donde se establecen las estrategias que vamos a implementar a través de los distintos canales que disponemos con su inversión correspondiente para hacer crecer nuestra empresa.

Esta tarea debería ser obligatoria cuando iniciamos un proyecto, ya que aquí vamos a definir que acciones tendremos que llevar a cabo para alcanzar los objetivos propuestos mensualmente y anualmente, siempre con un calendario por delante para cumplir con los plazos establecidos.

Hoy voy a contarte con detalle cómo puedes crear un plan de marketing digital para tu negocio y qué define un buen plan de marketing digital.

¿Por qué un plan de marketing digital?

Si ponemos un ejemplo, a la hora de hacer un viaje, tendremos que contratar antes el vuelo, un hotel y actividades que vamos a desarrollar cuando visitamos un sitio en cuestión.

Si vamos a la loco y no definimos bien todos esos sitios a los que queremos ir y compramos los vuelos el día antes de irnos, seguramente nos salga todo más caro y encima no haya disponibilidad para comer en los restaurantes recomendados, al igual que probablemente no tengamos hueco para realizar las excursiones que deseemos.

Pues al igual que organizamos un viaje con antelación en este ejemplo, algo parecido pasa con un plan de marketing para una empresa, si creamos uno previamente y lo llevamos a cabo paso a paso, seguramente tengamos mucho más éxito a la hora de conseguir nuestros objetivos marcados que si vamos a lo loco haciendo un día una cosa y otro día otra.

Cómo diseñar un plan de marketing digital: 7 pasos

Una vez conozcamos el perfil de la empresa vamos a ver que elementos deberías incluir en tu plan de marketing:

  1. Definir la misión empresarial del negocio. Esto es primordial para saber que queremos transmitir a nuestros clientes. Puedes crear una frase a modo eslogan y tenerla siempre visible.
  2. Analiza el mercado. Puedes hacer un documento DAFO para ayudarte a definir el mercado, tu competencia, cuales son las habilidades y debilidades que tiene tu proyecto con respecto a otras empresas, etc.
  3. Define a tu cliente ideal. De esta forma sabrás que tipo de clientes son los que compran tus productos. Desde conocer su edad, situación laboral, miedos, preocupaciones, sexo, etc. Mientras mejor definas a esa persona, más sabrás como piensa a la hora de consumir con el objetivo de enviarle el mensaje correcto para que sepa que tu empresa puede ayudarle a resolver su problema principal a través de tus productos o servicios. Te recomiendo que hagas un retrato robot de ese público objetivo de tu proyecto y lo redactes con nombre, apellidos y edad para ponerte en situación de quien va ser ese cliente que te va acabar comprando.
  4. Definir los objetivos a conseguir (SMART). Seguro que alguna vez has escuchado esta palabra para definir claramente tus objetivos propuestos, donde cada letra significa:
    • Specific (específico): ser lo más concreto posible. Debes especificar exactamente el qué quieres conseguir y el cómo.
    • Measurable (medible): hay que establecer un objetivo cuantificable para que sea medible.
    • Achievable (alcanzable): debe establecer metas posibles de alcanzar y a la vez suponga un reto para la empresa.
    • Realistic (realista): al igual que veíamos antes que los objetivos tienen que ser alcanzables, también tendrás que ser realistas, donde podamos llegar a cumplirlos con los recursos de los que disponemos.
    • Timely (fijado en un plazo de tiempo): todas las metas que se proponga la empresa tienen que tener establecida una línea temporal ya que nos ayudará a marcar las fases para llegar a los objetivos propuestos.
  5. Concreta las estrategias a seguir y los canales de actuación:
    1. A nivel  de sitio web (diseño, estructura, CTA, estrategias de captación de suscriptores…).
    2. Marketing de contenidos (crear artículos en el blog de la web para atraer tráfico orgánico y posicionar).
    3. SEO (trabajar acciones dentro de la página web con enlaces y otras técnica para mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google).
    4. Social media (crear un calendario de publicación en las redes sociales más influyentes para la empresa para aportar valor, obtener visibilidad y mostrar los productos a terceros).
    5. Publicidad (invertir un presupuesto en publicidad para crear anuncios en distintas plataformas como Facebook, Instagram ADS o Google para atraer posibles clientes a la web).
  6. Marca fechas en un calendario para cumplir las tareas definidas en el plan de marketing. Tal y como vimos antes, es importante marcar todos los procesos y fases de la ejecución del plan de marketing en un calendario para llegar a los objetivos definidos. Crea una tabla en un Excel con todas las acciones a desarrollar por fecha, con nombre de las personas intervinientes y aquellas observaciones que necesites para tener siempre presente el cumplimiento de los plazos.
  7. Revisión del trabajo y optimización. Y como parte final, una vez que vayas aplicando todas las acciones del plan de marketing hay que revisar los resultados obtenidos para mejorarlos. Por ejemplo: conversiones, gasto de publicidad, interacción conseguida en redes, visitas a la web, etc.

Conclusiones

Como has visto, es imprescindible tener un plan de marketing si dispones de una empresa ya sea tanto a nivel offline o digital, ya que va ayudar a tu empresa a tener un camino que seguir para estar en foco, no perderse por el camino y alcanzar las metas propuestas.

Si hasta la fecha no dispones de un plan de marketing digital para tu proyecto, estaremos encantados de poder ayudarte, sólo tienes que escribirnos o ponerte en contacto AQUÍ.

Te leo en los comentarios 😉

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