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Digital Quotient (Cociente digital)
Digital Quotient (Cociente Digital) McKinsey & Company

«Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora se degrada siempre»

 
DQ son las iniciales en inglés del Digital Quotient (Cociente digital). La revista de negocios McKinsey Quarterly para ejecutivos seniors, que se centra en teorías de organización y dirección, creó esta unidad de medida que evalúa la madurez digital de una empresa.
Esta unidad de medida esta basada:
  • CULTURA:  Apetito por el riesgo/ Test y aprendizaje / Agilidad y velocidad/ Colaboración / Orientación Externa
  • ESTRATEGIA: Homogeneización respecto a la estrategia de negocio general / Bold – Orientación a largo plazo / Focalizado en las necesidades del cliente
  • CAPACIDAD: Conectividad / Automatización / Conexión / Información / Analitics / Experiencia del consumidor / Tecnología
  • ORGANIZACIÓN Y TALENTO: Estructura / Procesos / Personas

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